Unsere AGBs
Pravidla a podmínky byly naposledy aktualizovány dne 18.02.2025
1. Úvod
Tyto podmínky se vztahují na tyto webové stránky a na transakce související s našimi produkty a službami. Můžete být vázáni dalšími smlouvami, které se týkají vašeho vztahu s námi nebo produktů či služeb, které od nás obdržíte. Pokud je jakékoli ustanovení Dodatkových smluv v rozporu s jakýmkoli ustanovením těchto Podmínek, mají přednost ustanovení těchto Dodatků.
2. Závazná povaha
Registrací, přístupem nebo jiným používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami uvedenými níže. Pouhé používání těchto webových stránek znamená znalost a přijetí těchto podmínek. V určitých případech vás také můžeme požádat o udělení výslovného souhlasu.
3. Elektronické komunikace
Používáním těchto webových stránek nebo elektronickou komunikací s námi souhlasíte a berete na vědomí, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky nebo vám poslat e-mail na našich webových stránkách, a souhlasíte s tím, že všechny dohody, oznámení, zveřejnění a další komunikace, které vám elektronicky zasíláme, splňují veškeré zákonné požadavky. Zahrnuje také, ale není omezen na požadavek, aby taková oznámení byla písemná.
4. Duševní vlastnictví
My nebo naši poskytovatelé licencí vlastníme a kontrolujeme veškerá autorská práva a další práva duševního vlastnictví k webovým stránkám a datům, informacím a dalším zdrojům zobrazeným nebo přístupným na webových stránkách.
4.1 Všechna práva vyhrazena
Pokud konkrétní obsah nevyžaduje jinak, není vám udělena žádná licence ani jiné právo na základě autorských práv, ochranných známek, patentů nebo jiných práv duševního vlastnictví. To znamená, že nebudete používat, kopírovat, reprodukovat, provádět, zobrazovat, distribuovat, vkládat do žádného elektronického média, upravovat, zpětně analyzovat, dekompilovat, přenášet, přenášet, zpeněžovat, prodávat, uvádět na trh ani komercializovat žádné zdroje na těchto stránkách v jakékoli formě bez našeho předchozího písemného souhlasu, s výjimkou a pouze v rozsahu stanoveném v závazných právních předpisech (jako je právo na citaci) je.
5. Vlastnictví třetí stranou
Naše webové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy nebo jiné odkazy na webové stránky jiných stran. Nesledujeme ani nekontrolujeme obsah webových stránek jiných stran, na které tyto webové stránky odkazují. Produkty nebo služby nabízené jinými webovými stránkami podléhají podmínkám těchto třetích stran. Nemusíme nutně sdílet ani podporovat žádné názory nebo materiály vyjádřené na těchto webových stránkách.
Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů ani za obsah těchto webových stránek. Nesete veškerá rizika spojená s používáním těchto webových stránek a souvisejících služeb třetích stran. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu jakéhokoli druhu vyplývající z vašeho zveřejnění osobních údajů jakékoli třetí straně.
6. Zodpovědné používání
Návštěvou našich webových stránek souhlasíte s tím, že je budete používat pouze pro účely zamýšlené a povolené těmito podmínkami, jakýmikoli dalšími smlouvami s námi a platnými zákony, předpisy a obecně uznávanými online postupy a průmyslovými pokyny. Naše stránky nebo služby nesmíte používat k používání, publikování nebo distribuci jakéhokoli materiálu, který se skládá ze škodlivého počítačového softwaru (nebo je s ním spojen). Používat údaje shromážděné na našich webových stránkách pro přímé marketingové aktivity nebo provádět systematický nebo automatizovaný sběr údajů na našich webových stránkách nebo v souvislosti s nimi.
Účast na činnostech, které způsobují nebo mohou způsobit poškození webu nebo ovlivnit výkon, dostupnost nebo přístupnost webu, je přísně zakázána.
7. Podání nápadu
Neodesílejte žádné nápady, vynálezy, autorská díla ani jiné informace, které by mohly být považovány za vaše vlastní duševní vlastnictví a které byste nám chtěli představit, pokud jsme předtím nepodepsali smlouvu o duševním vlastnictví nebo dohodu o mlčenlivosti. Pokud nám to oznámíte bez takového písemného souhlasu, udělujete nám celosvětovou, neodvolatelnou, nevýhradní, bezplatnou licenci k používání, reprodukci, ukládání, přizpůsobování, publikování, překladu a distribuci vašeho obsahu ve stávajících nebo budoucích médiích.
8. Ukončení používání
Na základě vlastního uvážení můžeme kdykoli změnit nebo přerušit, dočasně nebo trvale, přístup na Stránky nebo jakoukoli službu na Stránkách. Souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli takovou úpravu, pozastavení nebo přerušení vašeho přístupu na stránky nebo jejich používání nebo jakéhokoli obsahu, který jste na stránkách sdíleli. Nebudete mít nárok na kompenzaci ani na žádnou jinou platbu, a to ani v případě, že dojde k trvalé ztrátě určitých funkcí, nastavení a/nebo obsahu, kterým jste přispěli nebo na které se spoléháte. Nesmíte obcházet ani se pokoušet obcházet žádná opatření omezující přístup na naše webové stránky.
9. Záruky a odpovědnost
Nic v této části neomezuje ani nevylučuje žádnou záruku vyplývající ze zákona, jejíž omezení nebo vyloučení by bylo nezákonné. Tyto webové stránky a veškerý obsah na nich jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“ a mohou obsahovat nepřesnosti nebo typografické chyby. Výslovně se zříkáme všech záruk jakéhokoli druhu, výslovných nebo předpokládaných, pokud jde o dostupnost, přesnost nebo úplnost obsahu. Nezaručujeme, že:
- Tyto webové stránky nebo naše produkty či služby splňují vaše potřeby.
- Tato webová stránka bude k dispozici nepřetržitě, včas, bezpečně nebo bezchybně;
- Kvalita všech produktů nebo služeb zakoupených nebo získaných prostřednictvím této webové stránky je v souladu s vašimi očekáváními.
Nic na této webové stránce nepředstavuje ani nemá představovat právní, finanční nebo lékařskou radu jakéhokoli druhu. Pokud potřebujete radu, měli byste se poradit s vhodným odborníkem.
Následující ustanovení tohoto oddílu platí v maximálním rozsahu povoleném zákonem a neomezují ani nevylučují naši odpovědnost ve vztahu k záležitostem, které by pro nás byly nezákonné nebo nezákonné, pokud by omezovaly nebo vylučovaly naši odpovědnost. V žádném případě neneseme odpovědnost za jakékoli přímé nebo nepřímé škody (včetně škod za ušlý zisk nebo výnosy, ztrátu nebo poškození dat, softwaru nebo databáze nebo ztrátu nebo poškození majetku nebo dat), které vzniknou vám nebo jakékoli třetí straně v důsledku vašeho přístupu na naše webové stránky nebo jejich používání.
Není-li v dodatečné smlouvě výslovně stanoveno jinak, budeme vůči vám odpovědní maximálně za veškeré škody vzniklé v souvislosti se Stránkami nebo s jakýmikoli produkty a službami uváděnými na trh nebo prodávanými prostřednictvím Stránek, bez ohledu na formu právního úkonu ukládajícího odpovědnost (ať už ve smlouvě, ekvitě, z nedbalosti, úmyslného jednání, deliktu nebo jinak) bude omezena na celkovou cenu, kterou jste nám zaplatili za nákup takových produktů nebo služeb nebo za používání webových stránek. Toto omezení se v souhrnu vztahuje na všechny vaše nároky, žaloby a důvody žaloby jakéhokoli druhu a povahy.
10. Ochrana osobních údajů
Abyste měli přístup k našim webovým stránkám a/nebo službám, můžete být v rámci registračního procesu požádáni o poskytnutí určitých informací o sobě. Souhlasíte s tím, že všechny informace, které poskytnete, jsou vždy přesné, správné a aktuální.
Vaše osobní údaje bereme vážně a zavazujeme se chránit vaše soukromí. Vaši e-mailovou adresu nebudeme používat pro nevyžádané e-maily. Veškeré e-maily, které vám zasíláme, slouží pouze k poskytování dohodnutých produktů nebo služeb.
Vyvinuli jsme zásady, které řeší jakékoli obavy týkající se ochrany osobních údajů. Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání souborů cookie.
11. Omezení vývozu / dodržování zákonů
Přístup na webové stránky z území nebo zemí, kde je obsah nebo nákup produktů nebo služeb prodávaných na webových stránkách nezákonný, je zakázán. Tyto webové stránky nesmíte používat v rozporu s exportními zákony a předpisy Německa.
12. Postoupení
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte postoupit, převést nebo převést žádná ze svých práv a/nebo povinností podle těchto podmínek, zcela nebo zčásti, na žádnou třetí stranu. Jakékoli údajné přiřazení v rozporu s tímto oddílem bude neplatné.
13. Porušení těchto Podmínek
Bez ohledu na naše další práva vyplývající z těchto Podmínek, pokud jakýmkoli způsobem porušíte tyto Podmínky, můžeme podniknout takové kroky, které považujeme za vhodné k vyřešení porušení, včetně dočasného nebo trvalého pozastavení vašeho přístupu na Webové stránky, kontaktování vašeho poskytovatele internetových služeb s požadavkem na zablokování vašeho přístupu na Webové stránky a/nebo podniknutí právních kroků proti aby vás zasvětila.
14. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že nás odškodníte, budete hájit a chránit před jakýmikoli nároky, závazky, škodami, ztrátami a náklady souvisejícími s vaším porušením těchto podmínek a platných zákonů, včetně práv duševního vlastnictví a práv na ochranu osobních údajů. Neprodleně nám uhradíte naše škody, ztráty, náklady a výdaje v souvislosti s takovými nároky nebo z nich vyplývající.
15. Zřeknutí se práv
Nevynucení jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek a jakékoli Smlouvy nebo neuplatnění jakékoli opce na ukončení nebude považováno za zřeknutí se těchto ustanovení a nebude mít vliv na platnost těchto Podmínek nebo kterékoli z těchto Dohod nebo jakékoli jejich části, ani na právo poté vymáhat každé jednotlivé ustanovení.
16. Jazyk
Tyto Všeobecné obchodní podmínky budou vykládány a vykládány výhradně v němčině. Veškerá komunikace a korespondence bude psána výhradně v tomto jazyce.
17. Úplná dohoda
Tyto Všeobecné obchodní podmínky, společně s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie , tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností Alnes GmbH ve vztahu k vašemu používání těchto webových stránek.
18. Aktualizace těchto Podmínek
Tyto smluvní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Jste povinni pravidelně kontrolovat tyto Podmínky, zda nedošlo ke změnám nebo aktualizacím. Datum uvedené na začátku těchto Obchodních podmínek je datem poslední revize. Změny těchto Podmínek nabudou účinnosti, jakmile budou tyto změny zveřejněny na těchto webových stránkách. Vaše další používání těchto webových stránek po zveřejnění jakýchkoli změn nebo aktualizací bude považováno za projev vašeho souhlasu s dodržováním a závazností těchto podmínek.
19. Volba práva a soudní příslušnost
Tyto podmínky se řídí zákony Německa. Soudy Německa mají jurisdikci nad všemi spory týkajícími se těchto Podmínek. Pokud bude jakákoli část nebo ustanovení těchto Podmínek shledáno soudem nebo jiným orgánem neplatným a/nebo nevymahatelným podle platných zákonů, bude tato část nebo ustanovení upravena, odstraněna a/nebo vymáhána v maximálním rozsahu povoleném pro realizaci záměru těchto Podmínek. Ostatní ustanovení zůstávají nedotčena.
20. Kontaktní údaje
Tyto webové stránky vlastní a provozuje společnost Alnes GmbH.
V souvislosti s těmito Smluvními podmínkami nás můžete kontaktovat písemně nebo e-mailem na následující adrese: info@parkingleipzig.de
Brána 1
04435 Schkeuditz
Německo
21. Nabídky a uzavírání smluv.
Nabídky společnosti ParkingLeipzig.de jsou nezávazné. Smlouva vstupuje v platnost až po potvrzení rezervace (žádosti o rezervaci) zákazníka. Pokud toto potvrzení nedorazí z důvodu spamových filtrů nebo z jiných důvodů, kontaktujte nás prosím přímo prostřednictvím info@parkingleipzig.de, abychom zajistili dokončení.
Rezervace jsou přijímány pouze prostřednictvím našeho online rezervačního systému.
Nezbytnou podmínkou platného uzavření smlouvy mezi ParkingLeipzig.de a zákazníkem je přijetí těchto Všeobecných obchodních podmínek.
Zaměstnanci nebo zástupci ParkingLeipzig.de, kteří nejsou z titulu své funkce výkonného orgánu nebo plné moci oprávněni je zastupovat, nesmí uzavírat žádné ústní dohody, které jdou nad rámec písemného obsahu smlouvy.
22. Odpovědnost
ParkingLeipzig.de ručí podle zákonných ustanovení za škody založené na úmyslu nebo hrubé nedbalosti ze strany ParkingLeipzig.de a jejích zástupců nebo pověřenců. Pokud je zákazníkem podnikatel, je odpovědnost v případě hrubé nedbalosti omezena na předvídatelné, typické škody.
ParkingLeipzig.de ručí v případě podstatného porušení smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními. V takových případech je odpovědnost omezena na předvídatelnou, obvykle se vyskytující škodu.
Odpovědnost za zaviněnou újmu na životě, těle nebo zdraví zůstává, stejně jako odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku a další zákonné skutečnosti odpovědnosti, jakož i nároky, které vznikly již před zahájením smlouvy.
Není-li v předchozích odstavcích stanoveno jinak, je odpovědnost za ParkingLeipzig.de vyloučena.
Zákazník je bez ohledu na své zavinění odpovědný za škody způsobené technickými závadami vozidla v areálu ParkingLeipzig.de.
Zákazník již postupuje své vlastní nároky vůči třetím stranám nebo pojišťovnám na ParkingLeipzig.de v případě škody, pokud jim vznikla škoda.
Platí výhradně německé právo.
Místem plnění je sídlo společnosti ParkingLeipzig.de v Lipsku, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
Místem soudní příslušnosti je Lipsko.
ParkingLeipzig.de nese bez omezení odpovědnost za škody vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví.
ParkingLeipzig.de ručí za jiné škody v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
V případě lehké nedbalosti ručí ParkingLeipzig.de pouze za porušení podstatných smluvních nebo základních povinností, přičemž odpovědnost je omezena na předvídatelné, typické škody.
Pokud je ručení za ParkingLeipzig.de vyloučeno nebo omezeno, platí to také pro osobní ručení zaměstnanců, zaměstnanců, zákonných zástupců nebo pomocníků, pokud nejsou odpovědní za úmyslné nebo hrubě nedbalé porušení povinností.
V případě porušení nepodstatných smluvních povinností je odpovědnost za mírně nedbalostní porušení povinností vyloučena.
ParkingLeipzig.de nenese žádnou odpovědnost za cennosti ponechané ve vozidle.
Objektivní ručení podle § 536 I věty 1 první alternativy BGB je vyloučeno.
ParkingLeipzig.de nenese odpovědnost za škody způsobené zdvořilostním jednáním (např. nastartováním, parkovacím asistentem) svých zaměstnanců nebo pověřených osob.
ParkingLeipzig.de odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb v rámci obecně platných povinností péče řádného hospodáře. Omezení platí také ve prospěch zaměstnanců a zákonných zástupců.
ParkingLeipzig.de neručí za škody způsobené živelními událostmi, vyšší mocí nebo jinými nájemci nebo třetími osobami. Jedná se zejména o krádeže, blokády silnic, pracovní spory nebo škody způsobené třetími osobami.
ParkingLeipzig.de nepřebírá žádnou odpovědnost za drobné škrábance, poškození laku, úlomky kamínků nebo promáčkliny, které nebyly zjištěny v důsledku znečištění nebo špatných světelných podmínek v době dodání. Pokud je při vrácení zjištěno poškození, musí zákazník prokázat, že bylo způsobeno ParkingLeipzig.de nebo jeho zaměstnanci.
ParkingLeipzig.de ručí pouze v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti, pokud není uvedeno jinak. V případě prosté nedbalosti ručí ParkingLeipzig.de pouze za újmu na zdraví nebo porušení základních smluvních povinností.
S výjimkou případu zranění osob je odpovědnost za lehkou nedbalost omezena na předvídatelnou škodu, maximálně do výše trojnásobku hodnoty smlouvy. Ve všech ostatních ohledech je maximální limit 1 000,00 EUR, pokud se nejedná o případ úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
Nároky na náhradu škody zanikají, pokud nejsou uplatněny písemně do tří měsíců. V případě nedodržení je lhůta jeden měsíc.
Poškození musí zákazníci nahlásit ParkingLeipzig.de zaměstnancům při vrácení vozidla. Při předání bude provedena prohlídka s protokolem. Pokud zákazník zájezd neuskuteční nebo nenahlásí škodu, ParkingLeipzig.de nenese žádnou odpovědnost za následné reklamace.
V případě falešných zpráv o škodách, které vznikly již před předáním, si ParkingLeipzig.de vyhrazuje právo podat stížnost a účtovat poplatek ve výši 99,90 €.
Zákazník ručí za všechny škody, které způsobí on nebo pověřené třetí osoby, a nároky na náhradu škody postupuje ParkingLeipzig.de předem.
23. Rozsah podmínek:
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují výhradně na všechny nabídky a služby společnosti Alnes GmbH. Odchylné nebo protichůdné podmínky zákazníka nebudou uznány, pokud ParkingLeipzig.de výslovně písemně nepotvrdí jejich platnost. I v případě, že ParkingLeipzig.de poskytuje služby bez výhrad, platí tyto VOP i v případě, že ParkingLeipzig.de si je vědoma protichůdných nebo odchylných podmínek zákazníka.
24. Odstoupení od smlouvy
Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy je uděleno za následujících podmínek.
Při rezervaci „Záruky vrácení peněz“ může zákazník odstoupit od smlouvy písemně nebo e-mailem do 24 hodin před začátkem sjednané doby pronájmu (příjezd na parkoviště). Pokud je zrušení provedeno včas do 24 hodin před začátkem pronájmu, zákazníkovi nevznikají žádné náklady. V případě pozdějšího odstoupení od smlouvy je zákazník povinen uhradit ParkingLeipzig.de storno poplatek ve výši 100 % sjednaného poplatku. Zákazník může prokázat, že ParkingLeipzig.de nevznikla žádná škoda nebo byla způsobena pouze menší škoda, než je požadovaná paušální částka. Výše náhrady škody je omezena sjednanou odměnou. V případě „parkovacích míst, která nelze zrušit“, je v případě nedostavení se na parkoviště splatná paušální sazba ve výši 100 % sjednaného poplatku. I zde může zákazník prokázat, že vznikla menší nebo žádná škoda, přičemž výše škody je omezena sjednanou odměnou.
Zákonná práva stran na odstoupení od smlouvy a výpověď zůstávají těmito předpisy nedotčena.
25. Ceny a platební podmínky
Odběratel se zavazuje uhradit ParkingLeipzig.de dohodnuté ceny.
Ceny uváděné společností ParkingLeipzig.de jsou ceny brutto.
Pro parkovací služby nabízené společností ParkingLeipzig.de platí uvedené denní ceny za započatý kalendářní den, a to i v případě, že zákazník využívá parkovací zařízení pouze částečně.
Dohodnuté ceny budou zákazníkovi fakturovány na začátku parkovací doby a musí být okamžitě uhrazeny v eurech bez srážky.
Pokud zákazník nevyužije sjednané služby společnosti ParkingLeipzig.de, zůstává přesto povinen uhradit sjednanou odměnu, pokud se neuplatní žádné protichůdné právní předpisy.
Zákazník může započíst proti ParkingLeipzig.de pohledávkám pouze v případě, že je protinárok nesporný, pravomocně stanovený nebo uznaný společností ParkingLeipzig.de.
26. Parkování s obsluhou
Rezervace parkování zajišťovaného obsluhou na venkovním prostranství a související služby podléhají Všeobecným obchodním podmínkám (VOP) společnosti ParkingLeipzig.de, Junkersstraße 2, 04435 Schkeuditz OT Radefeld.
Tým ParkingLeipzig.de organizuje v rámci služby parkování s obsluhou převoz vozidla z letiště Lipsko na parkoviště a zpět. Na terminálu letiště Lipsko je vozidlo zákazníka převzato personálem a odvezeno na parkoviště. Vozidla budou prozatím parkována na veřejných prostranstvích, aby byl zajištěn hladký průběh pro ostatní zákazníky. V případě vysoké obsazenosti může být nutné dočasné parkování na veřejných parkovacích místech. V takových případech nenese ParkingLeipzig.de odpovědnost za škody, vandalismus, vyšší moc nebo zásahy třetích osob. Předpokladem pro převzetí vozidla je jeho bezpečnost silničního provozu, pojištění odpovědnosti za škodu a platná kontrolní známka. V opačném případě může ParkingLeipzig.de odmítnout převzetí a zákazník zůstává povinen zaplatit dohodnutou odměnu. V rezervaci musí být uveden čas odletu a příletu, letecká společnost, číslo letu a cílové nebo odletové letiště.
Přílet k předání vozidla na letiště v Lipsku je nutné nahlásit alespoň 30 minut předem. Naplánujte si prosím příchod na terminál alespoň 2,5 hodiny před odletem. V případě nedodržení této lhůty nenese ParkingLeipzig.de odpovědnost. Po návratu bude vozidlo vráceno na dohodnuté místo v areálu Terminálu 1. Zaměstnanci nejprve zaparkují vozidla na veřejných parkovacích místech, aby byl zajištěn hladký průběh. Po přistání na letišti v Lipsku by ho měl zákazník okamžitě telefonicky kontaktovat.
Pokud je příjezd na odletový terminál v Lipsku o více než hodinu dříve nebo později, než bylo rezervováno, vyhrazuje si ParkingLeipzig.de právo účtovat příplatek ve výši 15,00 € plus DPH za koordinaci a plánování.
V případě předčasného nebo pozdního návratu na terminál v Lipsku, který trvá více než 1,5 hodiny oproti původní rezervaci, bude účtován příplatek ve výši 15,00 € plus DPH.
V nočních hodinách bude za přistavení nebo vrácení vozidla účtován příplatek ve výši 35 €. Pokud zákazník využije noční časy při odjezdu i návratu, bude příplatek účtován pouze jednou. Noční doba je od 23:00 do 06:00.
Pokud je při vyzvednutí vozidla na letišti v Lipsku zbývající dojezd nádrže menší než 30 km, vyhrazuje si ParkingLeipzig.de právo doplnit palivo do vozidla. Bude účtováno množství paliva (v závislosti na modelu vozidla) plus paušální sazba 10 €.
Pokud se pobyt zákazníka prodlouží a návrat se zpozdí, bude mu účtován poplatek ve výši 15,00 € vč. DPH za každý další den rezervace.
U vozidel delších než běžný vůz je to nutné uvést při rezervaci. Obytné vozy, dodávky a minibusy vyžadují vzhledem ke své velikosti další parkovací místa, která jsou zpoplatněna částkou 20,00 € vč. DPH.
V každém případě platí verze těchto Všeobecných obchodních podmínek platná v době uzavření smlouvy. S vydáním nové verze ztrácejí předchozí verze platnost.
Odchylné nebo protichůdné podmínky budou uznány pouze v případě, že ParkingLeipzig.de s tím písemně souhlasil.
27. Ke stažení
Naše obchodní podmínky si také můžete stáhnout jako soubor PDF.
Alternativní řešení sporů podle čl. 14 odst. 1 ODR-VO a § 36 VSBG:
Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou naleznete v části https://ec.europa.eu/consumers/odr . Nejsme povinni a ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím soudem.